Dichiarazione di accessibilità
roba Baumann GmbH desidera che tutti possano fare acquisti facilmente nel nostro negozio online. Ai sensi dell'articolo 14 e dell'allegato 3 della legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), questa dichiarazione illustra il livello di accessibilità del nostro negozio.
Ambito di applicazione
La presente dichiarazione si applica al negozio online rubakids.com in tutte le versioni linguistiche. Comprende le pagine prodotto, la ricerca, il carrello, l'account cliente e la procedura d'ordine.
Il nostro servizio
Nel nostro negozio online puoi acquistare mobili per neonati e bambini, tessili, giocattoli e accessori del marchio roba. Ecco come funziona un ordine:
- Trova i prodotti tramite il menu principale o la ricerca.
- La pagina prodotto mostra descrizione, immagini, dimensioni, prezzo e tempi di consegna. Qui puoi scegliere, se previsto, il colore o la versione.
- Aggiungi il prodotto al carrello. Il carrello si apre a lato della pagina.
- Alla voce “Vai alla cassa” inserisci l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento. Attualmente disponibili: [PayPal, carta di credito, …].
- Prima dell'invio vedi un riepilogo con il prezzo totale e le spese di spedizione. Dopo l'ordine ricevi una conferma via e-mail.
In Germania consegniamo di norma in 2-4 giorni lavorativi, con spedizione gratuita a partire da 25 euro di merce. Puoi recedere dal contratto entro 14 giorni. Trovi i dettagli nelle nostre condizioni generali, nelle informazioni sulla spedizione e nelle informazioni sul recesso.
Come soddisfiamo i requisiti
Il nostro negozio si basa sulla norma europea EN 301 549 e sulle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 di livello AA. Tra le misure adottate:
- La lingua di ogni pagina è indicata per le tecnologie assistive come gli screen reader.
- Un link di salto porta direttamente al contenuto principale.
- Puoi ingrandire la visualizzazione nel browser fino al 200 %; lo zoom non è bloccato.
- Le immagini dei prodotti hanno alternative testuali.
- Pulsanti, indicazioni e campi di inserimento hanno contrasti cromatici sufficienti.
- Il focus della tastiera è visibile sugli elementi di comando.
- Se attivi “Riduci movimento” nel sistema operativo, le animazioni vengono ridotte.
- La procedura d'ordine avviene tramite il checkout di Shopify, progettato per essere accessibile secondo il fornitore.
Stato dell'accessibilità
Il nostro negozio è parzialmente accessibile. Siamo a conoscenza delle seguenti barriere:
- Le infografiche nelle pagine prodotto contengono dimensioni e funzioni non ancora descritte completamente in forma testuale. Le informazioni più importanti si trovano nella descrizione del prodotto.
- Alcune diciture non sono ancora tradotte in tutte le lingue, ad esempio “Quick View”.
- Il configuratore del seggiolone non è ancora completamente utilizzabile con tastiera e screen reader.
- Alcuni video dei prodotti non hanno sottotitoli.
- Stiamo ancora testando l'uso con screen reader e l'accesso all'account cliente.
Lavoriamo per eliminare queste barriere entro il [data prevista]. Nel frattempo siamo a tua disposizione per una consulenza telefonica o via e-mail e [accettiamo ordini anche attraverso questi canali].
Segnalare barriere e contatti
Hai incontrato una barriera o ti servono informazioni in un altro formato? Scrivici: ti risponderemo entro [5] giorni lavorativi.
roba Baumann GmbH
Feldstraße 14, 96237 Ebersdorf, Germania
Telefono: +49 9562 9221-0
E-mail: service@roba-kids.com
Autorità di vigilanza del mercato competente
Se ritieni che il nostro negozio non soddisfi i requisiti, puoi rivolgerti all'autorità competente:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg, Germania
Telefono: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Redazione della presente dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il [data]. Si basa su un'autovalutazione: un esame del codice del tema, delle impostazioni e dei contenuti, integrato da test interni. La rivediamo almeno una volta all'anno e dopo ogni modifica importante del negozio. Ultima revisione: [data].